Panaszkezelési eljárás

I. Panaszkezelési eljárás

1. Olyan digitális termékre vonatkozó reklamáció esetén, amelynek hibás kódja bizonyítottan hibás, a vevő jogosult új termékre cserére vagy a vételár teljes visszatérítésére. Ebben az esetben a reklamációt a https://www.bomshop.hu/form/complaint weboldalon található reklamációs űrlapon keresztül kell benyújtani. A digitális termékkel kapcsolatos kétségek esetén a vásárló köteles kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal, amely szívesen ad további tájékoztatást és válaszol a felmerülő kérdésekre.

Kapcsolattartási adatok:
Cégnév: Bomshop
Cím: Lesní 803, Orlová-Lutyně, 73514, Cseh Köztársaság
E-mail: tamogatas@bomshop.hu
Telefon: +420 705 917 585