Adatvédelmi irányelvek
A DISTRICTGATE s.r.o. vállalat vagyunk.
Cégjegyzékszám: 17832845
Adószám: CZ17832845
Cím: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prága
Webáruházat üzemeltetünk a www.bomshop.hu weboldalon.
Szolgáltatásaink nyújtása, termékek értékesítése és weboldalunk működtetése során bizonyos személyes adatokat kezelünk.
A személyes adatok kezelése elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, 2016. április 27. (a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről – általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban „GDPR”) alapján történik.
I. Személyes adatok kezelése
A. Személyes adatok kezelése kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén
Ha termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban felveszi velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott elérhetőségi adatokat kezeljük, különösen a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ezek a személyes adatok a következőket tartalmazzák: név és vezetéknév, e-mail cím.
Milyen célból?
Az Ön által megadott személyes adatok alapján kapcsolatba lépünk Önnel termékeink és szolgáltatásaink ajánlatával kapcsolatban.
Milyen jogalapon?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik – szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére.
Ha nem adja meg ezeket a személyes adatokat, nem tudunk Önnel kommunikálni a termékeink vagy szolgáltatásaink szállítására vonatkozó szerződés megkötése érdekében.
Meddig kezeljük a személyes adatokat?
Ha nem jön létre további együttműködés, személyes adatait legfeljebb 10 évig kezeljük az utolsó kommunikációtól számítva.
B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén
Ha nálunk vásárol, olyan személyes adatokat kezelünk, amelyek szükségesek a termékeink vagy szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés megkötéséhez. Ezek elsősorban a számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, e-mail cím, mobiltelefonszám.
Milyen célból?
A személyes adatok feldolgozására azért van szükségünk, hogy teljesíthessük a szerződésből eredő kötelezettségeinket – a termékek vagy szolgáltatások szállítását. Az elérhetőségi adatokat arra is használjuk, hogy kommunikáljunk Önnel a rendelése állapotáról, illetve esetleges reklamációk vagy kérdések esetén.
A személyes adatokat továbbá a jogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében is kezeljük (különösen számviteli és adózási célokból, illetve reklamációk kezelése céljából stb.).
Milyen jogalapon kezeljük a személyes adatokat?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik – szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján – jogi kötelezettség teljesítése.
Ha nem adja meg ezeket a személyes adatokat, nem tudunk Önnel szerződést kötni termékeink vagy szolgáltatásaink szállítására.
Meddig kezeljük a személyes adatokat?
A termékek szállításának vagy a szolgáltatások nyújtásának időtartama alatt, majd ezt követően 10 évig az utolsó szolgáltatásnyújtástól vagy termékszállítástól számítva.
C. Hírlevél (kereskedelmi közlemények)
Ha vásárolt nálunk terméket vagy szolgáltatást, és kifejezetten nem tiltotta meg a kereskedelmi közlemények küldését, az e-mail címét felhasználjuk marketing üzeneteink küldésére.
Milyen jogalapon?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik – jogos érdekünk, amely a marketingkommunikáció ügyfeleink felé.
Meddig kezeljük a személyes adatokat?
Az utolsó vásárlástól számított 10 évig. Ha a továbbiakban nem kíván marketing üzeneteket kapni, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk a következő címen: tamogatas@bomshop.hu.
II. Ki férhet hozzá az adatokhoz?
Az Ön személyes adatai nálunk maradnak. Azonban bizonyos vállalatok vagy személyek, akik velünk dolgoznak, hozzáférhetnek a személyes adatokhoz, mivel segítenek webáruházunk működtetésében. Például:
a Bomshop e-shop platform üzemeltetője (DISTRICTGATE s.r.o., székhely: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prága, Cseh Köztársaság, cégjegyzékszám: 17832845, bejegyezve a prágai Városi Bíróságon, C 377521/MSPH)
áruszállítással foglalkozó vállalatok (..................)
fizetési szolgáltatók (Gopay, Stripe)
e-mail szolgáltató (.................)
hirdetési felület szolgáltatók (Heureka, Google, Facebook, Tiktok)
marketing ügynökség (..................)
A személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezeljük.
III. Amit még tudnia kell
Vállalatunknál nincs adatvédelmi tisztviselő.
Vállalatunk nem végez automatizált adatfeldolgozáson alapuló döntéshozatalt vagy profilalkotást.
Ha bármilyen kérdése van személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: tamogatas@bomshop.hu.
IV. Cookie-k használata
A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, és a weboldalunk meglátogatásakor kerülnek letöltésre az Ön eszközére. A cookie-k minden további látogatáskor visszaküldésre kerülnek a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.
A cookie-k számos feladatot látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön beállításait, és általában javítják a felhasználói élményt. Segíthetnek abban is, hogy az online megjelenő hirdetések jobban igazodjanak Önhöz és érdeklődési köréhez.
A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:
Szükséges cookie-k: ezek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, például lehetővé teszik a bejelentkezést a weboldal biztonságos részeibe és más alapvető funkciókat. Ez a cookie-kategória nem tiltható le.
Analitikai/statisztikai cookie-k: ezek lehetővé teszik például a látogatók számának felismerését és nyomon követését, valamint annak figyelését, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Segítenek javítani a weboldal működését, például azzal, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk.
Reklám cookie-k: ezek a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik olyan hirdetések és tartalmak megjelenítését, amelyek leginkább megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk.
Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (például külső szolgáltatók) szintén használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a cookie-k segítségével gyűjtött adatokhoz a weboldalon.
A cookie-król és azok aktuális listájáról további információkat az egyes internetes böngészőkben találhat, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök részben.
A hozzájárulás a cookie-sávban található jelölőnégyzet bejelölésével adható meg. A cookie-kat később a böngésző beállításaiban is elutasíthatja, vagy beállíthatja a böngészőt úgy, hogy csak bizonyos cookie-kat használjon.
A cookie-k kezelésével kapcsolatos további információk az egyes böngészőkben az alábbi linkeken találhatók:
Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban
A GDPR többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, kérje azok frissítését vagy helyesbítését, kérje az adatkezelés korlátozását, másolatot kérjen az általunk kezelt személyes adatokról, bizonyos esetekben kérje személyes adatainak törlését, valamint bizonyos esetekben joga van az adathordozhatósághoz. Tiltakozhat továbbá az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul.
Ha úgy véli, hogy nem kezeljük megfelelően az adatait, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely a mi joghatóságunkban a Cseh Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, vagy bírósághoz fordulhat.
Jelen szabályzat 2025. március 5-től hatályos.